Vilkår for bruk

Salgsbetingelser
Dette kjøpet er regulert av den nedenstående standard salgsbetingelser for forbrukerkjøp av varer over Internett. Med forbrukerkjøp menes her salg av vare til forbruker som ikke hovedsakelig handler som ledd i næringsvirksomhet, og når selgeren opptrer i næringsvirksomhet med salg av varer over internett. Salgsbetingelsene er utarbeidet Nawab Ecom AS og anbefalt av Forbrukertilsynet

Forbrukerkjøp over internett reguleres hovedsakelig av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven, og disse lovene gir forbrukeren ufravikelige rettigheter. Vilkårene i denne avtalen skal ikke forstås som noen begrensning i de lovbestemte rettighetene, men oppstiller partenes viktigste rettigheter og plikter for handelen.

Avtalen
Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelt særskilt avtalte vilkår. Ved eventuell motstrid mellom opplysningene, går det som særskilt er avtalt mellom partene foran, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

Partene
Selger: Nawab Ecom AS
Kontaktadresse: Peder Sletners Vei 2, 1410 Kolbotn
E-post: ecomnawab@gmail.com
Tlf: 45413192
Org.nummer: 932324008 

Kjøper er den forbrukeren som foretar bestillingen

Pris
Prisene som er oppgitt i nettbutikken inkluderer MVA. 

Varene våre sendes fra Norge og det kommer derfor ingen ekstra toll eller andre avgifter på produktene våre. Det som kommer i tillegg er valgt fraktmetode av kjøper. 

Vi reserverer oss mot prisfeil og prisendringer grunnet endret MVA, unormalt store forandringer i valutaen eller innkjøpsprisene. Ved åpenbart feilaktig prissatte varer forbeholder Nawab Ecom AS seg retten til å annullere ordren.

Avtaleinngåelse
Et kjøp hos oss betinger at du er over 18 år, har norsk leveringsadresse, gyldig e-postadresse og mobilnummer. 

En ordre er gyldig når ordrebekreftelsen er mottatt av kjøper. Ordrebekreftelse sendes på e-post til adressen du har oppgitt, og du er ansvarlig for at denne informasjonen er korrekt. Ved kjøp hos oss er det implisitt gitt at du godtar å følge Alynon.no sine salgsbetingelser. Ordren sendes til plukking og forsendelse så snart ordren er gjennomført og bekreftet.

Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og kontroller at ordrebekreftelsen stemmer med bestillingen du gjorde.

Alynon.no forbeholder seg retten til å kansellere en ordre dersom vi mistenker at din ordre er foretatt i bedrageriøyemed, ulovlig aktivitet eller i uoverensstemmelse med disse betingelser. 

Ordrebekreftelse
Når selgeren har mottatt kjøperens bestilling, skal selgeren uten ugrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen.

Det anbefales at kjøperen kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, bør kjøperen ta kontakt med selger så snart som mulig. Kjøper skal også se om kontaktinformasjonen er korrekt utført slik at orderen blir sendt til rett adresse.

Betaling

XXX

Levering
Ordinære ordre sendes som utleveringssted du har valgt i kassen og du må selv hente pakken din der. Du får hentemelding på SMS og e-post oppgitt ved bestilling. Dersom mottaker er en annen enn kjøper, er det kjøpers ansvar å videreformidle hentemelding til mottaker.

Dersom leveringen av produktene blir forsinket, vil Postnord gi deg informasjon så fort de har kunnskap om dette, sammen med informasjon om og eventuelt når levering kan skje. Informasjonen sendes via SMS og e-post fra Postnord.

NB: Nawab Ecom AS (Alynon.no) er ikke ansvarlig for eventuelle kosmetiske skader som oppstår på emballasje eller esker som ikke forringer produktets kvalitet eller bruksområder. Billigmarkedet.no kan ikke garantere at esker ikke mottas med rifter, skader på hjørner eller andre steder på esken, da dette er noe som må kunne forventes at kan oppstå.

Risiko
Risikoen for varen går over på kjøperen når tingen er overtatt av kjøperen i henhold til avtalen. Hvis leveringstiden er kommet og kjøperen unnlater å overta en vare som er stilt til hans eller hennes rådighet etter avtalen, har kjøperen likevel risikoen for tap eller skade som skyldes egenskaper ved varen selv.

Vi innehar risikoen for produktene inntil de overtas av deg, det vil si når du har fått produktene i din besittelse. Ved Postnord sin servicepakke er dette når pakken er uthentet av deg på utleveringssted, og ved "hjem-på-døren" er det når pakken er overlevert deg fra transportør.

Angrerett
Angrerettloven gjelder ved alle kjøp du som privatperson gjør i nettbutikken til Alynon.no. Angrerettskjema ligger som link i ordrebekreftelsen du får på e-post ved bestilling, og angreretten er 14 dager fra varen(e) er mottatt av deg (jf. Angrerettloven § 21). Det betyr at du innen 14 dager etter at du har mottatt pakken må gi oss beskjed om at du angrer kjøpet. Det kan gjøres til ecomnawab@gmail.com. Deretter har du ytterligere 14 dager på å sende varen(e) i retur til: 
Nawab Ecom AS
Hellerudveien 12
1069 Oslo

Returkostnadene dekkes av deg som kunde (jr. Angrerettloven § 8). Vi gjør oppmerksom på at dersom du velger å ikke hente ut pakken eller å nekte å motta den, så er ikke dette ensbetydende med å benytte angreretten.

For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være returnert oss i samme mengde og stand som du mottok det og i original emballasje, sammen med angrerettskjema. Forsegling på forseglede produkter må ikke være brutt og fremstå som nytt.

Ved korrekt gjennomført retur (iht. Angrerettloven) er vi forpliktet til å tilbakebetale det du har betalt for varen(e), men ikke eventuelt fraktkostnaden på orderen. Tilbakebetaling skal finne sted innen 7 virkedager etter at vi mottar produktet fra deg eller produktet er stilt til rådighet for oss.

Vi gjør oppmerksom på at Angrerettloven gjelder kun ved forbrukerkjøp. Angreretten kan derfor ikke benyttes av firmaer eller andre som har handlet som ledd i næringsvirksomhet (jr. Angrerettloven § 5, punkt a).

Leveringsforsinkelse
Hvis leveringsforsinkelse oppstår, gir vi deg beskjed om dette. Du som kunde har alltid rett til å heve kjøpet ved leveringsforsinkelser. Vi kommer til å gjøre alt som står i vår makt for å fullføre bestillingen. Det kan imidlertid oppstå situasjoner som gjør det umulig å fullføre bestillingen, f.eks om vår leverandør ikke kan fullføre sitt oppdrag for oss. Vi forbeholder oss retten til å fraskrive oss all erstatning til kunden når det gjelder leveringsforsinkelser.

Garanti
Våre garantier innebærer ingen begrensninger i reklamasjonsfristen for varer etter forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsfristen er to år etter at du mottok varen, eller fem år dersom varen er ment å vare vesentlig mer enn to år.

Garanti på alle produktene følger produsentens garanti. Denne er normalt minst 1 år. Produsenten garanterer for produktets funksjonsdyktighet i garantitiden. Garantien dekker normalt ikke feil som skyldes uforsvarlig eller utilsiktet bruk, ytre påvirkninger eller mangelfullt vedlikehold. Garantien innbefatter normalt ikke deler til produkter hvis den normale levetid er kortere enn den oppgitte garantitiden. Garantien dekker kun selve produktet, ikke eventuelle tilleggsprodukter eller informasjon som kjøperen har tilført produktet.

Ved garantireklamasjon tar du kontakt med vår kundeservice, send gjerne en e-post til ecomnawab@gmail.com med ordrenummer, utfyllende beskrivelse av feilen, og gjerne en kort film eller bilder som får frem feilen. De fleste reklamasjonssaker ferdigbehandles per e-post, men i enkelte tilfeller ber vi om å få den defekte varen i retur. Dette avklares da på forhånd.

Dersom varen har en mangel og dette ikke skyldes kjøperen eller forhold på kjøperens side, kan kjøperen i henhold til reglene i forbrukerkjøpsloven kapittel 6 etter omstendighetene holde kjøpesummen tilbake, velge mellom retting og omlevering, kreve prisavslag, kreve avtalen hevet og/eller kreve erstatning fra selgeren. Reklamasjon til selgeren bør skje skriftlig.

Om kunden ikke har original emballasje ved reklamasjonssaker har kunden selv ansvar for å finne en passende emballasje som brukes til å sende i retur. Kunden har selv ansvar for at varen ikke blir skadet under frakten. Retur skal sendes på en forsvarlig måte.

Force Majeure
Ved krig, naturkatastrofer, konflikter på arbeidsmarkedet, myndighetsvedtak, manglende leveringer fra underleverandører, eller liknende situasjoner utenfor vår kontroll som ikke med rimelighet kan forutses og påvirker inngåtte avtaler fra alnon.no, som gjør at alynon.no ikke kan overholde nevnte avtale, skal være grunnlag for at alynon.no befris fra sine forpliktelser til å fullføre nevnte avtale.